FAQ

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung und die Produkte der Nahrungsergänzungsmitteln von The Touch of Nature.

Meist gestellte Fragen

Was macht THE TOUCH OF NATURE anders als andere Nahrungsergänzungsmittel?

Wir haben THE TOUCH OF NATURE entwickelt, weil wir überzeugt sind, dass Nahrungsergänzungsmittel einfach und verständlich sein sollten. Viele Produkte auf dem Markt enthalten komplizierte Zutatenlisten und unklare Versprechen. Wir wollten eine Alternative schaffen: Natürliche, durchdachte Formeln mit erkennbaren Inhaltsstoffen wie Apfel und Brokkoli. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Ernährung auf natürliche Weise zu ergänzen, ohne sich durch ein Labyrinth an Inhaltsstoffen kämpfen zu müssen.

Sind eure Produkte vegan und glutenfrei?

Ja, unsere Produkte sind zu 100 % vegan und enthalten keine Glutenquellen.

Kann ich die Nahrungsergänzungsmittel mit anderen Supplements kombinieren?

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie sich gut in eine gesunde Ernährung integrieren lassen. Wenn du bereits andere Supplements einnimmst, empfehlen wir, dich mit einem Ernährungsberater oder Arzt abzustimmen.

Sind die Produkte für Kinder oder Schwangere geeignet?

Du solltest Kindern grundsätzlich keine Nahrungsergänzungsmittel geben, ohne vorher mit einem Kinderarzt zu sprechen. Unsere Produkte sind für Erwachsene konzipiert. Schwangere oder stillende Personen sollten vor der Einnahme mit ihrem Arzt Rücksprache halten.

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) findest du auf der Packung. Es richtet sich nach der Mindesthaltbarkeit der für die Produktion verwendeten Rohstoffe. Ungeöffnet sind unsere Produkte mindestens bis zum aufgedruckten MHD haltbar. Bei korrekter Lagerung können unsere Produkte meist auch weit über das MHD eingenommen werden. Wir können jedoch nur bis zum angegebenen MHD für die von uns vorgesehene Qualität und den von uns angegebenen Wirkstoffgehalt garantieren.

Wie nachhaltig ist eure Verpackung?

Wir legen großen Wert auf umweltfreundliche Verpackungen. Deshalb sind unsere Produkte im Glas, das Label ist aus Papier und der Deckel aus Metall. Wir verwenden keinen Kunststoff. Um darüber hinaus Verpackungsabfall zu vermeiden, haben wir auf einen Umverpackungskarton verzichtet.

Verantwortung

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden unter strengen Qualitätsstandards in Deutschland produziert.

Wie nachhaltig ist eure Verpackung?

Wir legen großen Wert auf umweltfreundliche Verpackungen. Deshalb sind unsere Produkte im Glas, das Label ist aus Papier und der Deckel aus Metall. Wir verwenden keinen Kunststoff. Um darüber hinaus Verpackungsabfall zu vermeiden, haben wir auf einen Umverpackungskarton verzichtet.

Wie werden die Inhaltsstoffe gewonnen?

Unsere Inhaltsstoffe stammen aus sorgfältig ausgewählten Quellen. Wir setzen auf schonende Verarbeitung, um die wertvollen Nährstoffe bestmöglich zu erhalten.

Sind eure Nahrungsergänzungsmittel laborgeprüft?

Ja, alle unsere Produkte werden in unabhängigen Laboren auf Reinheit und Qualität geprüft.

Gibt es Nebenwirkungen?

Unsere Produkte sind sicher in der Anwendung, solange sie gemäß den Empfehlungen eingenommen werden. Falls du Allergien hast oder Medikamente einnimmst, frage bitte vorher deinen Arzt.

Sind die Produkte von Experten geprüft?

Ja, wir haben die Produkte mit einem Arzt entwickelt und vor allem halten wir uns bei den Dosierungen an unser Vorbild, die Natur.

Anwendung und Sicherheit

Wie nehme ich die Produkte richtig ein?

Die empfohlene Dosierung findest du auf der Verpackung oder der Produktseite. Grundsätzlich haben wir uns bei der Dosierung an unser Vorbild, die Natur, gehalten. Falls du unsicher bist, konsultiere bitte einen Arzt oder Ernährungsberater.

Gibt es Nebenwirkungen?

Unsere Produkte sind sicher in der Anwendung, solange sie gemäß den Empfehlungen eingenommen werden. Falls du Allergien hast oder Medikamente einnimmst, frage bitte vorher deinen Arzt.

Kann ich mehrere Nahrungsergänzungsmittel gleichzeitig einnehmen?

In den meisten Fällen ja, aber es ist wichtig, auf mögliche Wechselwirkungen zu achten. Falls du Fragen hast, empfehlen wir dir eine professionelle Beratung.

Bestellung und Versand

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage. Wir versenden mit DHL.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand im versicherten Paket 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 40,00 € ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie über unser Kundenservice-Team ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell in alle EU Länder. Die Versandkosten variieren je nach Land.

Zahlung und Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Überweisung. Eine vollständige Liste findest du an der Kasse.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen

Schreib uns

Gibt es offene Fragen zum Produkt oder möchtest du uns etwas mitteilen? Fülle das Kontaktformular aus oder schreibe uns eine E-Mail.

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